ติดต่อเรา หากพบปัญหาการใช้งานหรือมีคำถามเกี่ยวกับบริการ ทีมงาน hengpang168 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ครอบคลุมทั้งเรื่องฝากถอน การรับโปรโมชั่น การเข้าเล่นเกม และคำแนะนำเบื้องต้นสำหรับสมาชิกใหม่
ทีมงานให้ความช่วยเหลือครอบคลุมทุกเรื่องภายในเว็บ ตั้งแต่แนะนำการสมัครสมาชิกสำหรับผู้เล่นใหม่ ช่วยกู้รหัสผ่านให้สมาชิกเก่า อธิบายเงื่อนไขโปรโมชั่น แก้ปัญหาการฝากถอนที่ค้าง และให้คำแนะนำการเลือกเกมสำหรับผู้เล่นที่ยังไม่คุ้น ทุกคำถามได้รับคำตอบภายในไม่กี่นาที
ระบบและทีมงานให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แม้ในช่วงกลางดึกก็มีแอดมินประจำ ผู้เล่นสายดึกจึงมั่นใจได้ว่าไม่ว่าจะเกิดปัญหาเวลาไหน ก็มีคนพร้อมช่วยเหลือทันที ระบบฝากถอนอัตโนมัติทำรายการได้ 24 ชั่วโมงเช่นกัน
เพื่อให้ปัญหาถูกแก้ไขได้เร็วขึ้น แนะนำให้เตรียมข้อมูลยูสเซอร์ เบอร์โทรที่สมัคร และรายละเอียดปัญหาไว้ก่อน เช่น เวลาที่ทำรายการ ยอดเงิน หรือชื่อเกมที่พบปัญหา ทีมงานจะสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องถามซ้ำหลายรอบ
ระหว่างรอทีมงานตอบกลับ สามารถเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าแรก หรือลองเข้าไปทดลองเล่นเกมฟรีก่อนที่หน้า ทดลองเล่น เพื่อให้ระหว่างรอไม่รู้สึกเสียเวลา